Rückgaberichtlinie – beautikra.de
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage ab Kaufdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückerstattungen oder Umtausch mehr anbieten.
Der zurückzugebende Artikel muss unbenutzt und in seiner ursprünglichen Verpackung sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel in einwandfreiem Zustand ist und alle ursprünglichen Etiketten enthält.
Bestimmte Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter verderbliche Waren, Intim- und Hygieneartikel, gefährliche Materialien sowie brennbare Flüssigkeiten und Gase.
Auch ausgeschlossen von der Rückgabe sind Geschenkgutscheine, herunterladbare Softwareprodukte sowie einige Gesundheits- und Körperpflegeprodukte.
Zur Bearbeitung Ihrer Rückgabe benötigen wir einen Kaufbeleg oder eine Quittung. Bitte senden Sie die Artikel direkt an unseren Shop zurück und nicht an den Hersteller.
Teilweise Rückerstattungen können in folgenden Fällen erfolgen: Bücher mit sichtbaren Gebrauchsspuren, geöffnete Medien wie CDs oder DVDs, sowie beschädigte oder nicht im Originalzustand befindliche Artikel.
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung werden wir Sie per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren. Genehmigte Rückerstattungen werden auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Sollten Sie nach einer angemessenen Zeit noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto und kontaktieren Sie gegebenenfalls Ihr Kreditkartenunternehmen oder Ihre Bank.
Angebotsartikel sind von der Rückerstattung ausgeschlossen. Umtausch wird nur für defekte oder beschädigte Artikel angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected] für einen Umtausch.
Bei Rückgabe eines als Geschenk gekauften Artikels erhalten Sie einen Gutschein in Höhe des Kaufpreises. Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekennzeichnet war, erfolgt die Rückerstattung an die schenkende Person.
Senden Sie zur Rücksendung Ihres Produkts die Artikel an: Gerberstraße 37, 40591 Düsseldorf. Beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen.
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter [email protected], um eine schnelle Bearbeitung Ihrer Rückerstattung oder des Umtauschs zu gewährleisten.